Política de Privacidad, Cookies y Uso de Inteligencia Artificial

tide.pe se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y a utilizar sus datos de manera responsable. Esta Política de Privacidad, Cookies y Uso de Inteligencia Artificial describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y nuestras aplicaciones.

1. Recopilación de información

Información que usted proporciona:

Recopilamos información que usted proporciona voluntariamente, como su nombre, correo electrónico, contraseña, fecha de nacimiento, intereses de viaje y preferencias.
Si utiliza nuestro servicio para reservar un paquete turístico con una agencia de viajes, también recopilaremos información de pago, como el número de su tarjeta de crédito.

Información que recopilamos automáticamente:

Recopilamos información sobre su dispositivo y su uso de tide.pe, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada página.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y que nos permiten identificarlo y recordar sus preferencias.

2. Uso de la información

Utilizamos la información que recopilamos para:

Proporcionarle los servicios que solicita, como información sobre destinos turísticos, recomendaciones de viaje y reservas de paquetes turísticos.
Mejorar su experiencia en tide.pe, como personalizar el contenido que ve y las recomendaciones que recibe.
Realizar análisis e investigaciones para mejorar nuestros servicios.
Enviarle comunicaciones por correo electrónico o notificaciones push sobre ofertas, promociones y eventos que puedan interesarle.

3. Uso de la inteligencia artificial

Utilizamos la inteligencia artificial de las siguientes maneras:

Para mejorar o completar imágenes: Usamos la IA para mejorar o completar imágenes con el fin de completar espacios vacíos en el diseño. Estas imágenes son referenciales y aunque son aumentadas conservan el atractivo turístico principal sin restarle importancia.
Para recopilar información con más precisión: Usamos la IA de forma manual mediante “Gemini de Google” para recopilar información con más precisión sobre los destinos turísticos. Esta información se utiliza para crear artículos informativos y detallados sobre los lugares que le interesan.

4. Cookies y tecnologías similares

tide.pe utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web y nuestras aplicaciones. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y que nos permiten identificarlo y recordar sus preferencias.

Utilizamos las cookies para:

Hacer que tide.pe sea más fácil de usar y navegar.
Recordar sus preferencias, como el idioma que prefiere o los destinos turísticos que le interesan.
Rastrear el tráfico y el uso de nuestro sitio web y nuestras aplicaciones.
Mostrar anuncios relevantes a sus intereses.

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5. Compartir información

tide.pe no vende ni comparte su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Con su consentimiento: Si nos da su consentimiento, podemos compartir su información con terceros, como agencias de viajes o proveedores de servicios.
Para cumplir con la ley: Podemos compartir su información con las autoridades gubernamentales si lo exige la ley o si es necesario para proteger los derechos de tide.pe o de terceros.
En caso de una adquisición: Si tide.pe es adquirido por otra empresa, su información personal puede ser transferida a la nueva empresa.

6. Seguridad de la información

tide.pe toma medidas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.

Utilizamos certificados SSL para proteger la información que transmite a través de tide.pe.
Almacenamos su información personal en servidores seguros.
Limitamos el acceso a su información personal a los empleados que necesitan conocerla para proporcionarle los servicios que solicita.

7. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:

Acceso: Puede acceder a su información personal que tenemos almacenada.
Corrección: Puede solicitar que corrijamos cualquier información personal que sea inexacta o incompleta.
Eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal.
Oposición al tratamiento: Puede oponerse al tratamiento de su información personal.
Restricción del tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal.
Portabilidad de los datos: Puede solicitar sus datos mientras cumplas con nuestros protocolos de seguridad.
8. Base legal para el tratamiento de datos

tide.pe recopila y utiliza su información personal sobre la base de las siguientes bases legales:

Consentimiento: Cuando usted nos da su consentimiento para recopilar y utilizar su información personal para un propósito específico, como para enviarle comunicaciones por correo electrónico sobre ofertas y promociones.
Contrato: Cuando usted utiliza tide.pe para reservar un paquete turístico con una agencia de viajes, necesitamos recopilar y utilizar su información personal para cumplir con el contrato que tenemos con usted.
Interés legítimo: tide.pe tiene un interés legítimo en recopilar y utilizar su información personal para mejorar nuestros servicios, realizar análisis e investigaciones, y mostrarle anuncios relevantes a sus intereses.
Obligación legal: En algunos casos, tide.pe puede estar obligado a recopilar y utilizar su información personal para cumplir con una obligación legal, como una solicitud de las autoridades gubernamentales.

9. Transferencia internacional de datos

tide.pe puede transferir su información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos su información personal a un país fuera del EEE, tomamos medidas razonables para asegurarnos de que su información personal esté protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad.

10. Cambios a esta Política

tide.pe puede modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.

11. Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de su información personal, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: [dirección de correo electrónico eliminada]
Formulario de contacto: https://tide.pe/contactanos

Este documento fue escrito por IA con la ayuda de Bard, un gran modelo de lenguaje de Google AI.

Fecha de vigencia: 7 de abril de 2024